Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 25 jan, 2026

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen via bamboroline.com voor levering in Nederland en België. We adviseren om de informatie hieronder consistent te houden met je checkout en je verzendinstellingen in Google Merchant Center (landen, kosten en levertijden).

1) Verzendgebieden

Wij verzenden naar:

Nederland
België

2) Verzendkosten

Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.
Eventuele uitzonderingen of extra kosten (als die ooit van toepassing zijn) worden altijd vóór betaling duidelijk getoond in de checkout.

3) Verwerkingstijd (handling time)

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Bestellingen die op werkdagen vóór 18:00 uur worden geplaatst, proberen we dezelfde dag in behandeling te nemen.
Bestellingen geplaatst na 18:00 uur of in het weekend/ op feestdagen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Tijdzone: Nederland/België (CET/CEST, Amsterdam-tijd).

4) Bezorgduur (transit time) en totale levertijd

Bezorgduur: 5–7 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Totale levertijd (verwerking + bezorging): 6–9 werkdagen.

Levertijden zijn schattingen. Weekenden en officiële feestdagen tellen niet mee als werkdagen.

5) Vervoerders

Wij verzenden via betrouwbare vervoerders, waaronder:

PostNL
DHL
DPD

De daadwerkelijke vervoerder kan per bestelling verschillen.

6) Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link of trackingnummer.
Je kunt je zending ook volgen via onze pagina “Volg mijn bestelling” (link op de website).

7) Problemen met levering (vertraging, beschadiging, vermissing)

Als je levering vertraagd is, beschadigd aankomt of (mogelijk) vermist is:

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via support@bamboroline.com .
Vermeld je ordernummer en (indien beschikbaar) je trackinginformatie.
Wij helpen je met een passende oplossing en stemmen dit af met de vervoerder.

8) Contactgegevens

Bamboro (handelsnaam van Dungen Direct Commerce)
Adres: Seringenstraat 15, 5552 NJ Valkenswaard, Nederland
E-mail: support@bamboroline.com
Telefoon: +31681872678
Contactformulier: Klik hier
Klantenservice: maandag t/m vrijdag 08:00–18:00